سياسة الخصوصية لطلبات سَنَد دار صفحة عملية تشرح القرار وحدوده بلغة واضحة، وتربط كل وعد بخطوة يمكن مراجعتها داخل الموقع ولوحة الإدارة المستقلة.
نطاق هذه السياسة
تشرح هذه السياسة معالجة البيانات داخل موقع سَنَد دار المستقل ونموذج طلب الخدمة ولوحة الإدارة المحلية. لا تعني وجود نشر إنتاجي أو قناة دفع أو مزود رسائل ما لم يُذكر ذلك صراحة عند تفعيله. قد تتغير التفاصيل التشغيلية قبل الإطلاق العام، ويجب تحديث هذه الصفحة عند إضافة تكامل جديد يؤثر في البيانات.
تطبيق هذا المبدأ يعني أن المعلومة تظهر في مكانها داخل الرحلة: قبل الإرسال إذا كانت شرطًا للطلب، وقبل التنفيذ إذا كانت تؤثر في النطاق، وبعد العمل إذا كانت ضرورية للمتابعة. لا نعتمد على اتفاق شفهي مبهم عندما يمكن كتابة الحد بوضوح وحفظه مع المرجع.
البيانات التي يقدمها المستخدم
يجمع النموذج الاسم ورقم الهاتف، وبريدًا اختياريًا، والمنطقة، ونوع العقار، والخدمة، ووصف الحالة، والتوقيت، ونطاق ميزانية استرشادي، ووسيلة التواصل المفضلة. يمكن إضافة معلومة وصول اختيارية. لا نطلب بطاقة هوية أو كلمة مرور أو بيانات دفع أو مستند ملكية ضمن نموذج البلاغ.
تطبيق هذا المبدأ يعني أن المعلومة تظهر في مكانها داخل الرحلة: قبل الإرسال إذا كانت شرطًا للطلب، وقبل التنفيذ إذا كانت تؤثر في النطاق، وبعد العمل إذا كانت ضرورية للمتابعة. لا نعتمد على اتفاق شفهي مبهم عندما يمكن كتابة الحد بوضوح وحفظه مع المرجع.
بيانات تقنية أساسية
يسجل الخادم معلومات ضرورية للأمان والتشغيل مثل وقت الطلب والمسار وحالة الجلسة وسجلات الخطأ، وفق إعدادات الاستضافة عند تشغيلها. يستخدم الموقع جلسة وكاش ببادئات مستقلة عن المواقع الأخرى. لا نستخدم هذه المعلومات لادعاء هوية شخص، ويجب ضبط مدد الاحتفاظ عند الإطلاق الفعلي.
تطبيق هذا المبدأ يعني أن المعلومة تظهر في مكانها داخل الرحلة: قبل الإرسال إذا كانت شرطًا للطلب، وقبل التنفيذ إذا كانت تؤثر في النطاق، وبعد العمل إذا كانت ضرورية للمتابعة. لا نعتمد على اتفاق شفهي مبهم عندما يمكن كتابة الحد بوضوح وحفظه مع المرجع.
أغراض الاستخدام
تستخدم البيانات لفهم الطلب، والتحقق من التغطية، وطرح أسئلة استكمال، وتأكيد النطاق والموعد، وإدارة حالة الطلب، ومعالجة ملاحظة لاحقة، وحماية النموذج من الإساءة. لا تُستخدم تلقائيًا لإضافة المستخدم إلى قائمة تسويقية، ولا تباع البيانات أو تُنقل إلى موقع آخر داخل شبكة المشاريع.
تطبيق هذا المبدأ يعني أن المعلومة تظهر في مكانها داخل الرحلة: قبل الإرسال إذا كانت شرطًا للطلب، وقبل التنفيذ إذا كانت تؤثر في النطاق، وبعد العمل إذا كانت ضرورية للمتابعة. لا نعتمد على اتفاق شفهي مبهم عندما يمكن كتابة الحد بوضوح وحفظه مع المرجع.
الأساس والموافقة
إرسال الطلب فعل اختياري لبدء مراجعة الخدمة، ويؤكد المستخدم موافقته على استخدام البيانات لهذا الغرض. إذا فُعّلت رسائل تسويقية مستقبلًا فستحتاج موافقة منفصلة قابلة للسحب، ولن تُستنتج من طلب الصيانة. بعض السجلات قد تُحفظ لتسوية نزاع أو التزام نظامي بعد التشغيل وفق القانون المطبق.
تطبيق هذا المبدأ يعني أن المعلومة تظهر في مكانها داخل الرحلة: قبل الإرسال إذا كانت شرطًا للطلب، وقبل التنفيذ إذا كانت تؤثر في النطاق، وبعد العمل إذا كانت ضرورية للمتابعة. لا نعتمد على اتفاق شفهي مبهم عندما يمكن كتابة الحد بوضوح وحفظه مع المرجع.
الوصول والمشاركة
تُتاح الطلبات للمستخدمين المخولين داخل لوحة سَنَد دار حسب الدور والحاجة. لا ينبغي مشاركة الوصف أو الهاتف في قنوات شخصية غير معتمدة. إذا استعان التشغيل بمزود استضافة أو رسائل أو نسخ احتياطي، يجب توثيق المزود والغرض والحدود وتحديث السياسة قبل الاستخدام العام.
تطبيق هذا المبدأ يعني أن المعلومة تظهر في مكانها داخل الرحلة: قبل الإرسال إذا كانت شرطًا للطلب، وقبل التنفيذ إذا كانت تؤثر في النطاق، وبعد العمل إذا كانت ضرورية للمتابعة. لا نعتمد على اتفاق شفهي مبهم عندما يمكن كتابة الحد بوضوح وحفظه مع المرجع.
الاحتفاظ والحذف
لم تعتمد بعد مدة إنتاجية نهائية لأن الموقع غير منشور. قبل الإطلاق يجب تحديد مدد لكل نوع سجل وسياسة نسخ احتياطي وحذف آمن. يحق للمستخدم طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف عبر قناة خصوصية رسمية عند اعتمادها، مع مراعاة السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها قانونيًا أو لحماية حق مشروع.
تطبيق هذا المبدأ يعني أن المعلومة تظهر في مكانها داخل الرحلة: قبل الإرسال إذا كانت شرطًا للطلب، وقبل التنفيذ إذا كانت تؤثر في النطاق، وبعد العمل إذا كانت ضرورية للمتابعة. لا نعتمد على اتفاق شفهي مبهم عندما يمكن كتابة الحد بوضوح وحفظه مع المرجع.
الأمان والعزل
يستخدم التطبيق مفتاحًا وقاعدة SQLite وجلسة وكاش وتخزينًا وسجلات مستقلة محليًا. هذا يقلل اختلاط البيانات لكنه لا يغني عن تحديث البرامج، وتقييد لوحة الإدارة، وكلمات مرور قوية، ونسخ احتياطي مشفر، ومراجعة سجلات الوصول. لا توضع أسرار إنتاجية في المستودع أو في نصوص المحتوى.
تطبيق هذا المبدأ يعني أن المعلومة تظهر في مكانها داخل الرحلة: قبل الإرسال إذا كانت شرطًا للطلب، وقبل التنفيذ إذا كانت تؤثر في النطاق، وبعد العمل إذا كانت ضرورية للمتابعة. لا نعتمد على اتفاق شفهي مبهم عندما يمكن كتابة الحد بوضوح وحفظه مع المرجع.
حقوق المستخدم والتغييرات
يمكن للمستخدم سحب طلب لم يُنفذ أو طلب تصحيح معلوماته عبر القناة الرسمية عند نشرها. إذا تغيرت أغراض المعالجة أو أضيف دفع أو تحليلات أو مزود خارجي، تُحدث السياسة ويظهر تاريخ المراجعة. لا نستخدم صياغة عامة تسمح بأي استخدام مستقبلي من دون إشعار مناسب.
تطبيق هذا المبدأ يعني أن المعلومة تظهر في مكانها داخل الرحلة: قبل الإرسال إذا كانت شرطًا للطلب، وقبل التنفيذ إذا كانت تؤثر في النطاق، وبعد العمل إذا كانت ضرورية للمتابعة. لا نعتمد على اتفاق شفهي مبهم عندما يمكن كتابة الحد بوضوح وحفظه مع المرجع.